软件简介
京东咚咚是一款专业的京东客服回复的软件工具，软件支持即时通讯，对客户进行管理，支持一键通话、短信直达、语言转文字等功能。非常方便快捷，软件界面简约，布局直观清晰。操作简单，容易上手，是一款十分实用的工具。
软件功能
全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求~
新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦，客服MM不用担心号码泄露)。
顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
客服个人数据展示，个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
新增应用中心，多方插件集合：(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦，议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
软件特色
便捷联系 直达用户
支持客户管理 对近期下单，咨询的用户主动发起聊天
一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
语言转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
添加备注 提升效率
实时记录客户备注、订单备注，客户需求不遗漏
安装步骤
下载安装包并打开
点击自定义选择安装位置安装
安装完成后即可打开使用
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